購物須知

　　當您在“鮮花商城”有任何消費前，請一定仔細閱讀本條款。若您在本站已有任何消費，則默認已同意本頁條款全部內容。

　　一、補款聲明：

　　春節、情人節、婦女節、母親節、七夕節、教師節、雙十一、中秋節、圣誕節等節假日重要提示：節假日屬全國鮮花配送特殊高峰期，各地花材原材料均有不同程度(一般約30%左右)上漲，本站所標鮮花價格為非節日配送價格，節日花價、各地配送費用均略有不同，請提前咨詢在線客服查詢當地花價詳情。若因此造成的誤會，本站不承擔任何責任。

　　二、定時配送聲明：

　　定時配送是一項高級增值服務，按不同時段、配送難度等方面設定的金額不同的付費服務。具體資費標準請咨詢我司客服：400-6003-090。

　　注意：若選擇定時配送但未支付定時配送服務費，送貨員會按非定時方式配送，一般主城區3小時內配送到。

　　三、重大節日聲明：

　　(1)由于鮮花屬于即時特殊消費品，一旦加工、制作、包裝完成后，無法進行再次銷售。如查詢到您的訂單狀態已顯示配貨中(或已發貨，發貨中)，此時我們的當地花店已經將您的訂單封裝存入花材儲藏專用倉庫，此時一律不能撤單或更改訂單信息。重大節日(“重大節日”定義：情人節、圣誕節、母親節、七夕情人節、雙十一等)一律不能撤單或更改訂單狀態(包括賀卡祝福語，配送要求)。如若因此造成誤會，愛花居不承擔任何責任，懇請諒解。

　　(2)重大節假日配送服務告知：每年2月14日情人節訂單量十分龐大，我們已斥資，歷時多年打造全國數萬個配送網點，遍及全國多個城市，節日期間仍然無法滿足全部用戶配送需求。特向您提前告知，在每年的2月5日-13日期間，凡預定未定時(選擇“定時配送”的訂單)情人節鮮花和蛋糕等，本網站僅保證承諾于2月14日同城網點依次送達(以派單順序為準，付款時間越晚，送達時間延長幾率越高)。因此對您造成的不便，敬請諒解。其他重大節假日(如：情人節、婦女節、母親節、七夕節、教師節、雙十一、圣誕節等)與本條款等同參考。

　　(3)定時配送(或免費配送)送達時間誤差聲明：由于全國各地的交通、天氣、環境或其他不可抗力的因素影響，定時配送可能會產生±30分鐘的時間誤差，屬正?，F象。若因此造成誤會，“愛花居”不承擔責任，懇請諒解。

　　(4)重大節日請最好至少提前1-3天訂購。支付完成后，我們會立刻安排全國就近網點進行配送，請仔細核對訂單信息，一經確認，恕難更改賀卡內容及配送地址。

　　四、關于退款聲明：

　　(1)由于鮮花屬于即時特殊消費品，一旦加工制作完成無法進行二次銷售。商品顯示“未發貨”可以及時聯系客服退款，商品顯示在“配貨中”的訂單，退換貨需扣除成本辦理退款，商品顯示“已發貨”的訂單，不能進行退換貨，敬請諒解。

　　(2)您在本站消費前敬請完整、仔細閱讀本條款，以免造成不必要損失。

　　感謝您對“愛花居”的支持！我們將盡最大努力為您提供最好的鮮花速遞服務。